2023年7月21日,苏州中级人民法院作出一审判决:苏宁全资子公司苏宁易购旗下子公司“苏宁易购”(以下简称为易购)因违反《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国合同法》的相关规定,被判赔偿原告王某的损失共计人民币15.4万元。
本案中,苏宁易购未向王某如实告知商品价格、服务项目以及相关收费事项,而是通过电话等方式虚构商言市和谈判过程,导致王某误以为购买了两部价值人民币25.8万元的苹果手机。
法院认为,苏宁易购的行为已构成违反消费者权益保护法的行为,而王某对此并不知情,也没有对行为提出异议,因此有理由赔偿王某损失。